개인정보처리방침

(주)파이어디펜스(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

제1조 처리하는 개인정보 항목

회사는 홈페이지 무료 진단 신청서를 통해 다음 정보를 받습니다.

카카오톡 채널 상담 시에는 이용자가 채팅으로 직접 남긴 내용을 받습니다.

회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 광고·마케팅 목적으로 사용하지 않습니다.

상담이 끝나면 즉시 파기합니다. 상담 중이라도 이용자가 삭제를 요청하면 바로 파기합니다. 다만 계약이 이루어진 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.

회사는 신청 내용을 저장하고 담당자에게 알리기 위해 다음 서비스를 이용합니다.

Google LLC(미국): 신청 내용 저장(구글 시트)과 담당자 메일 알림(Gmail). 신청서를 제출하는 즉시 네트워크로 전송되며, 상담이 끝나면 파기합니다.
(주)카카오: 담당자 카카오톡 알림 발송, 카카오톡 채널 상담
Vercel Inc.(미국): 홈페이지 운영(호스팅). 신청 내용은 저장하지 않고 전달만 합니다.

국외 이전을 원하지 않으시면 신청서 대신 전화(1833-9658)로 상담을 요청하실 수 있습니다.

보유 기간이 지난 정보는 저장된 시트와 메일에서 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.

홈페이지는 이용자를 추적하는 쿠키나 광고·분석 도구를 사용하지 않습니다.

개인정보 침해에 대한 상담이 필요하시면 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 문의하실 수 있습니다.

이 방침은 2026년 11월 7일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 홈페이지를 통해 알립니다.